Politică de Confidențialitate

https://finegift.ro

Ultima actualizare: mai 2025

 

1. Operatorul de date cu caracter personal

Datele tale cu caracter personal sunt prelucrate de:

 

Denumire comercială: Finegift

Persoană juridică: FLONY GIFT SRL

Sediu social: Județul Argeș, Costești

CUI: RO45183927

Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J03/2668/2021

Email: contact@finegift.ro

Telefon: 0726 422 744

Website: https://finegift.ro

 

 

2. Definiții

În sensul prezentei Politici de Confidențialitate, termenii de mai jos au următoarele înțelesuri:

 

Date cu caracter personal: orice informație prin care ești identificat sau identificabil — nume, email, adresă, număr de telefon, date de localizare, identificatori online etc.

Prelucrare: orice operațiune efectuată asupra datelor tale: colectare, înregistrare, organizare, stocare, modificare, extragere, utilizare, transmitere sau ștergere.

Operator: FLONY GIFT SRL, care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor tale.

Persoana vizată: tu — utilizatorul sau clientul ale cărui date sunt prelucrate.

GDPR: Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.

 

 

3. Ce date cu caracter personal colectăm

3.1 Date furnizate direct de tine

Atunci când creezi un cont, plasezi o comandă, te abonezi la newsletter sau ne contactezi, colectăm:

•       Nume și prenume

•       Adresă de email

•       Număr de telefon

•       Adresă de livrare și facturare

•       Date de identificare fiscală (pentru facturare B2B: CUI, denumire firmă)

•       Preferințe și istoricul comenzilor

 

3.2 Date colectate automat

La vizitarea site-ului nostru, colectăm automat date tehnice, inclusiv prin cookie-uri:

•       Adresă IP

•       Tipul browserului și al dispozitivului

•       Paginile accesate, durata vizitei, sursele de trafic

•       Cookie-uri tehnice, analitice, de funcționalitate și publicitare (detalii în Secțiunea 8)

 

 

4. De ce colectăm datele tale — temeiuri și scopuri

Prelucrăm datele tale pe baza unuia sau mai multora dintre temeiurile legale prevăzute de GDPR:

 

Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b): pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor, emiterea facturilor și gestionarea retururilor.

 

Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a): pentru trimiterea de newslettere și comunicări promoționale. Îți poți retrage consimțământul oricând, printr-un simplu click pe linkul de dezabonare din orice email primit.

 

Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c): pentru arhivarea documentelor fiscale (facturi, chitanțe) conform legislației române în vigoare.

 

Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f): pentru prevenirea fraudelor, securitatea site-ului, statistici anonime de utilizare și îmbunătățirea experienței de cumpărare.

 

 

5. Cât timp păstrăm datele tale

•       Date contractuale și facturi: 10 ani, conform legislației fiscale

•       Date cont utilizator: pe durata existenței contului, plus 3 ani de la ultima activitate

•       Date de navigare și cookies analitice: conform perioadei specifice fiecărui cookie (de regulă 13 luni)

•       Date aferente corespondenței (email, telefon): maxim 3 ani de la ultima interacțiune

•       Date newsletter: până la retragerea consimțământului

 

La expirarea perioadelor de mai sus, datele vor fi șterse sau anonimizate electronic.

 

 

6. Cu cine împărtășim datele tale

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le transmitem unor terți doar în măsura strict necesară pentru furnizarea serviciilor:

 

•       Firme de curierat (pentru livrarea comenzilor)

•       Procesatori de plăți (ex: NETOPIA Payments, pentru procesarea tranzacțiilor online)

•       Furnizori de servicii email și marketing (pentru trimiterea de newslettere, dacă ești abonat)

•       Furnizori de hosting și infrastructură IT

•       Autorități publice competente, dacă suntem obligați legal

 

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor tale și să le prelucreze exclusiv în scopurile agreate cu noi.

 

 

7. Transferuri în afara Uniunii Europene

În principiu, datele tale sunt prelucrate pe teritoriul României sau în spațiul UE/SEE. În situațiile în care utilizăm instrumente sau parteneri cu servere în afara UE (ex: servicii Google), acestea operează în baza mecanismelor de transfer aprobate de Comisia Europeană (Clauze Contractuale Standard sau Cadrul UE-SUA pentru confidențialitatea datelor), asigurând un nivel echivalent de protecție.

 

 

8. Politica de cookie-uri

Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni stocat pe dispozitivul tău atunci când vizitezi un site web. Cookie-urile ne ajută să îmbunătățim funcționalitatea site-ului și experiența ta de cumpărare.

 

8.1 Tipuri de cookie-uri folosite

 

Cookie-uri strict necesare: esențiale pentru funcționarea site-ului (autentificare, coș de cumpărături). Nu pot fi dezactivate.

 

Cookie-uri de performanță: colectează date anonime despre cum este utilizat site-ul (paginile vizitate, sursele de trafic). Ne ajută să îmbunătățim site-ul.

 

Cookie-uri de funcționalitate: rețin preferințele tale (limbă, regiune, setări de cont) pentru o experiență personalizată.

 

Cookie-uri publicitare: utilizate pentru a afișa reclame relevante și a limita frecvența acestora. Sunt plasate de parteneri terți (ex: Meta, Google Ads).

 

Cookie-uri sociale: permit distribuirea conținutului pe rețele sociale (Facebook, Instagram, TikTok). Sunt gestionate de platformele respective.

 

8.2 Cum gestionezi cookie-urile

Poți controla și șterge cookie-urile din setările browserului tău. Continuarea utilizării site-ului fără a respinge cookie-urile constituie acordul tău pentru utilizarea acestora.

Pentru mai multe informații despre gestionarea cookie-urilor, vizitează: www.allaboutcookies.org

 

 

9. Drepturile tale conform GDPR

Beneficiezi de următoarele drepturi cu privire la datele tale cu caracter personal:

 

Dreptul de acces (art. 15): poți solicita oricând o copie a datelor pe care le deținem despre tine.

 

Dreptul la rectificare (art. 16): dacă datele sunt incorecte sau incomplete, le corectăm la cererea ta.

 

Dreptul la ștergere — "dreptul de a fi uitat" (art. 17): poți solicita ștergerea datelor tale, cu excepția cazurilor în care suntem obligați legal să le păstrăm.

 

Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18): poți solicita limitarea prelucrării datelor tale în anumite circumstanțe.

 

Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20): poți primi datele tale într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat.

 

Dreptul de a obiecta (art. 21): te poți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct sau din motive legate de situația ta particulară.

 

Dreptul de a retrage consimțământul: poți retrage oricând consimțământul acordat, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrărilor anterioare.

 

Dreptul de a depune o plângere: poți sesiza Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro

 

 

10. Cum îți exerciți drepturile

Pentru orice solicitare legată de datele tale cu caracter personal, ne poți contacta astfel:

 

Email: contact@finegift.ro — cu subiectul "Solicitare date cu caracter personal"

Poștă: FLONY GIFT SRL, Județul Argeș, Costești

Telefon: 0726 422 744

 

Vom răspunde solicitării tale în cel mult 30 de zile calendaristice de la primire, conform GDPR. Retragerea consimțământului sau orice modificare solicitată va fi operată în maximum 3 zile lucrătoare de la înregistrare.

 

 

11. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale. Acestea includ:

•       Criptarea conexiunilor prin protocol HTTPS

•       Acces restricționat la bazele de date

•       Monitorizarea sistemelor pentru detectarea activităților suspecte

•       Instruirea periodică a personalului cu acces la date

 

Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie prin internet nu este 100% sigură. Ne angajăm să tratăm orice incident de securitate cu maximă seriozitate și să te notificăm în termenele prevăzute de lege.

 

 

12. Protecția datelor minorilor

Site-ul finegift.ro nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 16 ani și nu colectăm intenționat date cu caracter personal ale minorilor. Dacă ești părinte sau tutore legal și ai motive să crezi că un minor ne-a furnizat date personale, te rugăm să ne contactezi la contact@finegift.ro pentru a proceda la ștergerea acestora.

Crearea automată de profiluri nu vizează datele minorilor, datele personale ale acestora nefiind prelucrate în acest scop.

 

 

13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificări ale serviciilor noastre sau cerințe legale noi. Data ultimei actualizări este indicată în antetul documentului.

Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acordul tău cu noua versiune a politicii. Te încurajăm să verifici periodic această pagină.

 

 

14. Legea aplicabilă

Prezenta Politică de Confidențialitate este guvernată de legislația română și de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Orice litigiu legat de prelucrarea datelor cu caracter personal va fi soluționat, în primă instanță, pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești române competente sau Autorității Naționale de Supraveghere (ANSPDCP).

 

 

Contact

Pentru orice întrebare sau nelămurire legată de această Politică de Confidențialitate:

 

FLONY GIFT SRL — Finegift

Email: contact@finegift.ro

Telefon: 0726 422 744

Adresă: Județul Argeș, Costești

Website: https://finegift.ro